«Я видела, как погибла моя дочь»: почему Агнии Барто писали тысячи таких писем

«Пятилетнюю дочь убили на моих глазах… Сына отправили в детский приемник». Агния Барто прочитала десятки тысяч таких писем. Но почему люди присылали их детской поэтессе?