По словам главного исполнительного директора Klarna Group Plc Себастьяна Семятковского, компания смогла остановить приём персонала год назад благодаря инвестициям в искусственный интеллект, который сегодня выполняет труд сотен сотрудников по всей фирме.
Этот поставщик услуг «купи сейчас – заплати потом» за прошедшее время сократил штат на 22%, до 3500 человек, главным образом за счёт естественной текучки кадров, сообщил Семятковский в интервью Bloomberg Television. Сейчас около 200 сотрудников компании применяют ИИ как основной инструмент своей работы, добавил он.