Рубрики
Технологии

В каких случаях лучше держать поддержку внутри компании, а когда стоит передавать подрядчикам?

Бывали ли у вас ситуации, когда приходилось «висеть» на трубке, ожидая по 10-15 минут перевода на ближайшего освобождающегося оператора?