Как сохранить доверие клиентов, если поддержку оказывает не человек, а бот? Главное — настроить его так, чтобы он звучал как человек и понимал с полуслова. Как с помощью продуманных сценариев и современных ИИ-моделей превратить автоматизацию в инструмент укрепления лояльности и роста продаж — в статье IT-World.
Рубрики