Wildberries запустил в Москве первый полностью автоматизированный пункт выдачи заказов — работает без сотрудников круглосуточно.
Принцип работы такой: покупатели заходят по QR-коду, затем сканируют его уже внутри помещения, и система сама открывает ячейку с заказом. Внутри есть примерочные и возможность оформить возврат. Первое время будет дежурить сотрудник, который поможет разобраться в системе.
Летом формат протестируют и решат его дальнейшую судьбу.
П.С. сразу бы уж поставили кровати, сортир, автоматы по продаже кофе и еды))
