До конца 2025 года на «Госуслугах» появятся 35 новых сервисов, объединенных по принципу «жизненных ситуаций». Среди опций — оформление документов для питомцев, онлайн-подача заявлений в суд, поддержка IT-стартапов и многое другое.
До конца 2025 года на «Госуслугах» появятся 35 новых сервисов, объединенных по принципу «жизненных ситуаций». Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на аппарат вице-премьера Дмитрия Григоренко.
В перечень новых опций войдут услуги, связанные с рождением ребенка, приобретением жилья, оформлением опеки, дистанционным участием в судебных заседаниях, поступлением в средние специальные учебные заведения, а также сервис «Мой питомец» для владельцев домашних животных. Отдельные разделы будут посвящены запуску бизнеса, включая IT-компании, и получению налоговых вычетов.
«Сейчас на портале доступно более 1,6 тысячи услуг. Их объединение в «жизненные ситуации» позволяет гражданам решать задачи комплексно, не тратя время на поиск необходимых сервисов», — отметил Григоренко. По его словам, система сама предлагает пользователю нужные действия, документы и инструкции после выбора соответствующей ситуации.
Концепция «жизненных ситуаций» внедрена в 2023 году. В настоящее время работает около 35 таких сервисов, включая популярные разделы, связанные со строительством жилья, выходом на пенсию и восстановлением документов. В среднем каждый сервис объединяет 17 различных услуг.
В будущем планируется автоматизировать процесс оказания услуг, чтобы государство могло предлагать необходимые сервисы на основе имеющихся данных о гражданине еще до момента обращения. Например, при рождении ребенка система автоматически предложит оформить полис ОМС или записать его в детский сад.
Федеральные сервисы уже позволили сократить время получения услуг с 102 до 66 дней, уменьшить количество необходимых документов с 28 до 20 и сократить число визитов в ведомства с 14 до пяти. С 2024 года началась реализация 157 региональных «жизненных ситуаций».