В 2023 году власти направили крупную сумму на модернизацию 2 тысяч отделений, но компания смогла привести в порядок в полтора раза меньше точек. При этом в отчётах для Минцифры содержались недостоверные сведения. В итоге Счётная палата возбудила административное дело, а суд назначил символичный штраф.
