В Югре чиновникам запретят сарказм, отписки и грубость в ответ на жалобы граждан

В Югре разработан и готовится к принятию документ, которым чиновникам будет запрещено давать формальные, бездоказательные ответы на обращения жителей, поданные через Госуслуги.