Когда вы обращаетесь в государственное или частное учреждение, важно помнить, что оно обязано предоставлять услуги. Как разговаривать с сотрудниками, которые не хотят выполнять свои обязанности, Life.ru узнал у эксперта по переговорам Алексея Кобелюка.
Рубрики
«Агрессия не помогает»: Эксперт рассказал, как правильно ругаться в собесах, на рынках и в автобусе
