Виртуальные ассистенты, встроенные в Slack и почту, дают стратегические советы и генерируют идеи, а компания готовится «масштабировать штат цифровых коллег»
Coinbase начала тестирование ИИ-агентов, интегрированных в рабочие коммуникации сотрудников — такие системы подключаются к Slack и электронной почте и выступают в роли виртуальных коллег, дающих обратную связь и помогая в работе. Об этом сообщил генеральный директор компании Брайан Армстронг (Brian Armstrong).
Первые два агента созданы по образу сооснователя компании Фреда Эрсам (Fred Ehrsam) и бывшего технического директора Балажи Сринивасана (Balaji Srinivasan), которых Армстронг назвал «легендарными бывшими сотрудниками».
Агент Фреда Эрсама выполняет роль стратегического ассистента: помогает сотрудникам «улучшать документы, стратегии и концепции». Агент Балажи Сринивасана, напротив, ориентирован на генерацию идей и «новых перспектив».
По словам инженера Coinbase Трэвиса Блума (Travis Bloom), обсуждение новой идеи с агентом Балажи «помогло чётко сформулировать видение».
Компания рассматривает это как первый шаг. В дальнейшем Coinbase планирует сделать так, чтобы любой сотрудник мог самостоятельно «разворачивать» новых ИИ-агентов под конкретные задачи. При этом будущие системы, как ожидается, уже не будут копировать реальных людей.
ИИ-агенты становятся частью более широкой инфраструктуры искусственного интеллекта в Coinbase. Компания уже использует машинное обучение для прогнозирования нагрузки и автоматического масштабирования своих систем.
В феврале Coinbase также представила Agentic Wallets — решения, позволяющие ИИ-системам самостоятельно хранить средства, проводить сделки и выполнять транзакции в блокчейне. Эти разработки связаны с протоколом x402, который нацелен на автоматизацию криптоплатежей без участия человека, а также с экосистемой x402 Bazaar, представленной ранее для платежей между ИИ-агентами.
Армстронг считает, что роль таких систем будет только расти: «Я предполагаю, что в какой-то момент у нас будет больше агентов, чем сотрудников-людей».