Рубрики
Технологии

ГК «СОЦИАЛИТ» ускорила IT-поддержку распределённой сети с помощью единой системы трекинга заявок

Для клиента с разветвлённой сетью филиалов по всей России стандартной тикет-системы оказалось недостаточно. Инженеры аутсорсинговой компании «СОЦИАЛИТ» разработали программную надстройку с уведомлениями в Telegram, единой панелью задач и картой маршрутов — это сократило время реакции на обращения.