Я преподаю на кафедре информационных технологий и больше двадцати лет пишу код. Однажды эти две роли сошлись в проекте, который я затеял для себя: надоело каждый раз лезть на сайт вуза за собственным расписанием — и я сделал бота в MAX, который отвечает расписанием на «что у меня сегодня?».
Бот прижился, оброс командой из трёх человек и дорос до вопросов, которых в расписании нет вовсе: как перевестись, восстановиться, что со стипендией и общежитием. То есть до вопросов к регламенту вуза — документу на сотни страниц. Так начался умный поиск по документам, он же RAG.