Компании ждут от ИИ в ретейле вполне прикладного эффекта — снижения списаний, роста маржинальности, ускорения отчетности, более точного прогнозирования и персонализации. Однако устойчивый результат зависит не только от качества моделей. Важны данные, архитектура, интеграция с существующими системами, прозрачность рекомендаций и готовность команды работать с новым инструментом. О том, как подходить к таким проектам без завышенных ожиданий и лишней перестройки, IT-World рассказывает Елена Балашова, вице-президент АО «Группа Компаний «ВестЛинк», директор бизнес-единицы Linkage.
Рубрики