Официального комментария пока не было
Владельцы смартфонов Samsung Galaxy S23 Ultra продолжают жаловаться на то, что после обновлений экраны могут получить фирменную зелёную линию.
Один из владельцев рассказал свою историю: «Я являюсь преданным поклонником Samsung с 2017 года, перейдя от серии Note к серии S Ultra, и я крайне разочарован новым опытом использования моего Samsung S23 Ultra. Спустя всего 2 месяца после истечения 3-летней гарантии, после обновления безопасности на экране появилась зеленая полоса. Никаких физических повреждений или попадания жидкости не обнаружено. Когда я обратился в авторизованный сервисный центр, они запросили 23 тысячи рупий (240 долларов) за замену экрана, поскольку гарантийный срок истек. Поскольку Google, OnePlus и другие бренды предоставляют бесплатную замену в таких случаях, если нет физических повреждений, такой крупный бренд, как Samsung, также должен предоставлять бесплатную замену независимо от гарантии, ведь это не вина пользователя. Я крайне разочарован вами, Samsung».
Инсайдер Tarun Vats посоветовал с осторожностью относиться к необязательным обновлениям программного обеспечения.
Я бы лично посоветовал воздержаться от обновления, если это не абсолютно необходимо. В любой момент проблема с зеленой полосой может обернуться очень дорогостоящим ремонтом, если срок бесплатной замены вашего устройства, установленный Samsung, истек.
Еще год назад сообщалось, что владельцы Galaxy S23 Ultra и Galaxy S23 сталкиваются с проблемой появления зеленой или розовой вертикальной линии на экране.